Condition envoi et délais
Quand sera expédiée ma commande ?
- Toute commande concernant des articles faits-main et/ou personnalisés est réalisée et expédiée dans un délai de 10 jours maximum.
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Pour une commande de bougies personnalisables (mariage, baptême...), le délai varie selon le nombre de commandes.
La réception est garantie avant votre date d'événement.
Pour une modification de commande : cela reste possible tant que la commande n'a pas été expédiée, n'hésitez pas à me contacter par mail à latelierdupetitsaule@outlook.fr
- Si vous avez un délai à respecter, le préciser en commentaire dans la partie personnalisation , où mieux prenez contact avant , comme cela je pourrais m'organiser, et essayer de faire le possible. Ce délai est donné à titre indicatif, je fais mon maximum pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.
- Dans tous les cas , noter un commentaire de commande le jour de réception souhaité.
Quels sont les délais de livraison ?
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En France métropolitaine: les délais généralement observés sont de 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition. N'hésitez pas à me contacter si, passé une semaine, vous n'aviez toujours pas réceptionné votre commande.
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Dans le reste du monde: les délais généralement observés sont de 3 à 21 jours ouvrés après l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Types de livraison
Vous avez le choix entre 2 types de livraison :
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Livraison avec suivi Colissimo 2-3 jours ouvrés. Une fois le colis posté, vous recevez un mail de la part de Colissimo avec le numéro pour suivre votre colis.
- Retrait gratuit à l'atelier possible, il faut me contacter pour avoir l'adresse et sur rendez-vous. L'option retrait à l'atelier est proposé lors du paiement.